Degelijk instroomproces
Onderzoek wijst uit dat het eerste jaar bij een nieuwe werkgever cruciaal is in het tegengaan van verloop(intentie). Een gestructureerd instroomproces is dus essentieel. Daarom stapten we als allereerste Europese ziekenhuis in het ‘Practice Transition Accreditation Program’ (PTAP) van het American Nurse Credentialing Center (ANCC).
Praktijkgericht en gestructureerd
De focus van de nieuwe onboarding ligt op een sterke structurering en een praktijkgericht proces. Daarmee helpt het UZA de nieuwe verpleegkundigen met hun opgedane kennis en vaardigheden vlot overschakelen naar hun nieuwe professionele UZA-context. Het ANCC lichtte het nieuwe onboarding-proces grondig door, en gaf het UZA daarvoor de PTAP®-accreditatie.
Erkenning in 2017
In 2017 werd het UZA door het ANCC ook als eerste Europese ziekenhuis erkend als Magnet®-ziekenhuis voor excellente verpleegkundige zorg. Nu krijgt het, als eerste internationale en zelfs enige Europese ziekenhuis, de PTAP®-accreditatie erbij voor haar onboarding.
Lien: ‘Geeft vertrouwen’
Lien Vanbuggenhout, verpleegkundige neurochirurgie, thorax- en vaatheelkunde is enthousiast: ‘Ik werk sinds 9 maart 2020 op de afdeling neurochirurgie, en heb als een van de eerste verpleegkundigen het onboarding-programma mogen volgen.’
‘In de eerste dagen leerde ik het ziekenhuis volledig kennen, de structuur zowel als de programma’s. Ik heb drie maanden dubbel gestaan op mijn afdeling, en kreeg er veel tips en uitleg over de nodige vaardigheden en kennis van de pathologie. Dat heeft mij veel vertrouwen gegeven voor het moment dat ik alleen mocht staan. Het creëerde meteen ook een vertrouwensband met mijn collega’s.’
Mayenne: ‘Meteen volwaardig lid’
Ook Mayenne Pauwels, verpleegkundige op de kinderafdeling, heeft positieve ervaringen: ‘Ik ben hier in juli gestart en werd onmiddellijk opgenomen in het team. Zo kon ik na het programma beginnen als volwaardig lid.’
‘Het programma gaf me vertrouwen om complexere taken uit te voeren, eerst onder begeleiding, zodat ik me daar goed bij voelde. Ik volgde op de pediatrie ook een specifiek 8 hours-programma: een hele dag lang bespraken de artsen specifieke pathologieën, van diabetes tot oncologie, urologie en MKA. Met die kennis kan ik nu de beste zorg leveren aan mijn patiëntjes.’